Скрыть

Приобретая покупку путешествия, Вы соглашаетесь со следующим (дальше ничего страшного не написано, но лучше уделить этому время и прочитать:) :

 

О нас

Центр путешествий «Тики» - не туристическое агентство. Представьте, что Вы сами покупаете авиабилеты, бронируете отель, ищите автомобиль в аренду и выбираете дату посещения, к примеру, Эйфелевой башни. Но мы всё сделаем за Вас намного эффективнее, быстрее и в разы дешевле:) Вам всего лишь нужно выбрать готовое путешествие на нашем сайте и в течении 24 часов после брони Вы получите на электронную почту все оформленные на Ваше имя билеты и необходимые инструкции. Центр путешествий «Тики» оказывает информационную поддержку в покупке всех необходимых для путешествия билетов.

 

Политика честной цены

Мы используем на нашем сайте политику честой цены. Мы не будем навязывать Вам никакие услуги. К примеру, если у Вас летит компания из 5 человек, а багаж нужен только 1 человеку, Вы сможете оформить только 1 чемодан а 4 человека смогут сэкономить. Так же мы показываем разницу в цене для всех наших путешествий людям всех возрастов: взрослые старше 25 лет, молодёж до 25 лет, дети и подростки от 2 до 18 лет и младенцы до 2 лет. Не пугайтесь большого количества цифр и сумм :) Благодаря этому Вы можете экономить свои деньги и чётко сможете увидеть, кто за что платит.

 

Во время путешествия

Покупая на нашем сайте путешествие, Вы должны понимать, что сами несёте ответственность за всё,что происходит в путешествии. С момента, как Вы получили от нас билеты на свою электронную почту и все необходимые инструкции, Вы сам себе король и хозяин. В этом и прелесть самостоятельного путешествия!  Мы вам всего лишь поможем его организовать и отправим на электронную почту авиабилеты,  бронь отеля, билеты на развлечения и инструкцию куда/как/когда и с кем Вам надо лететь и куда идти. Мы к сожалению, не можем нести никакой ответственности ни за за Вас во время путешествия ни за поставщиков услуг (авиакомпании, отели, компании по прокату автомобилей и т.д.), т.к. все покупки будем совершать напрямую от Вашего имени.

НО будем полностью содействовать и помогать в организации, готовы помогать в экстренных ситуациях и отвечать на все Ваши вопросы до, во время, и после путешествия.

 

Возврат стоимости путешествия

100 без 0,001% наших путешествий уникальны. Они подобраны и сгруппированы благодаря усилиям и большому количеству факторов, которые влияют друг на друга: авиаперелёты, стыковочные рейсы, номера в отелях, автомобили напрокат и другие факторы, которые напрямую зависят друг от друга в путешествии в основном имеют уникальную цену, которую нельзя найти в интернете. И при всём уважении к Вашим деньгам и к нашим стараниям, в случае отмены 99% оплаченых денежных средств не подлежат возврату по причинам, описаным выше. Мы просим Вас обдумать Ваше путешествие перед покупкой. Если Вы всё же оплатили путешествие и не можете в него отправиться, мы сделаем всё возможное, чтобы частично вернуть Ваши денежные средства, и объясним как сделать запрос на возврат напрямую к поставщику услуги (авиакомпания, отель, система бронирования и т.д.) но в большинстве случаев при отмене путешествия денежные средства не подлежат возврату.

 

Валюта оплаты

Для удобства путешественников цена на путешествие может быть отображена в четырёх валютах - украинская гривна (UAH), доллар (USD), евро (EUR), рубль (RU). Цена в выбранной валюте будет отображаться до момента оплаты. Запрос в Ваш банк от платёжной системы (при оплате on-line) будет происходить в украинской гривне. Если у Вас карта открыта в иной валюте, чем украинская гривна, это Вас не должно пугать, т.к. перерасчёт будет происходить по курсу международной платёжной системы VISA или Mastercard (в зависимости от того, какая у Вас карта) и разница от отображаемой цены в валюте Вашей карты может составлять около 1%. На это мы никак повлиять не можем. И мы считаем,что 1% за возможность с кресла домашнего стула оплатить свою мечту - это не так и много:) А если у Вас валюта карты - украинская гривна - то забудьте про этот раздел. 

 

Опоздания во время путешествий

Опоздания бывают двух видов: по Вашей вине и по вине поставщика услуг.

Если Вы опоздали на рейс/автобус/поезд/не вовремя вернули автомобиль/ проспали и т.д. - Вы сами должны наверстать упущенное время и прибыть в пункт назначения, чтобы продолжить путешествие. Обратившись к нам, мы можем попробовать помочь Вам. 

Если опоздание произошло по вине поставщика услуг: задержан рейс, Ваш номер в отеле занят, Вам не выдали автомобиль и т.д. - Вы всё так же можете обратиться к нам в поддержку. Мы на Вашей стороне и сделаем всё, чтобы Вам помочь. Но Вы должны понимать, что в такие моменты мы являемся лишь консультантами, т.к. полностью всё путешествие оформлено напрямую от имени поставщика услуг на Ваше имя. Но мы будем полностью в Вашем распоряжении и сделаем всё возможное.

 

Несоответствие заявленой информации и ошибки

Да, такое тоже бывает. Путешествие - это всегда риски, всегда что-то новое, неизведанное, неопробованное. В этом его и прелесть. Перед составлением путешествия, мы максимально учитываем весь негативный и позитивный опыт, который был у нас в путешествиях. Но даже этого порой недостаточно, чтобы, к примеру, в отеле с рейтингом 9.1 из 10 не было тараканов:) Если что-то в путешествии не соответсвуте отображаемой у нас на сайте информации - мы не можем нести за это ответственность, т.к. мы всего лишь умело нашли нужную лазейку в путешествии и предоставили Вам возможность её использовать. Но мы всё так же будем в Вашем распоряжении для устранения дискомфорта в Вашем путешествии.

 

Юридическая сторона вопроса

Тут всё однозначно, правдиво и прямо. Мы не несём ответственность за Вашу жизнь, здоровье, за информацию, размещённую на сайте, т.к. не являемся напрямую поставщиком услуг. Мы - информационный проект и всю юридическую ответственность будет нести напрямую поставщик услуг. Мы не боимся этого, не скрываем этого и просим Вас понимать это. Но мы всё так же будем в Вашем распоряжении для устранения дискомфорта в Вашем путешествии и готовы слушать любые пожелания и жалобы.